TÜM KLİNİKLER İÇİN ZİYARETÇİ KURALLARI
- Hasta ziyaretleri belirtilen saatler arasında yapılmalı ve kısa tutulmalıdır.
- Hastanemiz ziyaret saatleri 13.00 - 14.00 ve 18.00 - 19.00 arasındadır.
- Hasta sağlığı açısından hasta yatağına oturulmamalı, hasta başında yüksek sesle konuşulmamalı ve hasta odalarındaki tedavi malzemelerinin hiçbirine dokunulmamalıdır.
- Hastalara dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmemelidir.
- Ziyaretler; sizin hastanızın ve diğer hastaların güvenliği, mahremiyeti, enfeksiyon bulaşmasını önlemek, hastalara verilen hizmetin aksamaması gibi sebeplerle kısa tutulmalı, tüm ziyaret saati boyunca hasta yanında kalınmamalıdır.
- Belirtilen saatler dışında acil veya özel durumlarda ziyaretçi kabul iznini hekiminiz vermektedir.
- Hastanemize ait tekerlekli sandalyenin kullanımı bitince görevlilere teslim edilmelidir.
- Çöpler yere atılmamalıdır.
- Tuvaletler kirli bırakılmamalıdır. İşi biten musluklar ve elektrik düğmeleri kapatılmalıdır.
- Ziyaretçilerimiz; ziyaret öncesi ve sonrası, odadaki el antiseptiğini sağlıkları açısından kullanmalıdır.
- Hastalarımızı enfeksiyondan korumak amacıyla hasta odalarına çiçek kabul edilmemektedir.
- Hastalarımızın ziyareti tıbbi nedenlerle hekimi tarafından yasaklandıysa, ziyaret konusunda ısrar edilmemelidir.
- Hasta ziyaretleri kalabalık gruplar halinde yapılmamalıdır.
- Ziyaretçiler hastane içinde tütün ve alkol kullanmamalıdır. Kullananlar hakkında yasal işlem yapılacaktır.
TÜM YOĞUN BAKIMLAR İÇİN ZİYARETÇİ KURALLARI
- Hastalarınızın ve sizlerin sağlığı, uygulanan tedavinin ve bakımın aksamaması için siz ziyaretçilerimizin uyması gereken kurallar aşağıda belirtilmiştir.
- Yoğun Bakımlar hasta ziyareti Perşembe günleri 13:00 - 14:00 saatleri arasındadır.
- Ziyarete Aileden 1 Kişi 5 dk süreyle hastasını ziyaret edebilmektedir.
- Çocuk ziyaretçi kabul edilmemektedir (acil durumlarda sorumlu hekim ile görüşülmelidir).
- Haftada 1 kez kamerayla online ziyaret yapılabilmektedir.
- Hastanızla ilgili detaylı bilgi Yoğun Bakım Sorumlu Hekimi tarafından 1. derece yakınına verilmektedir.
- Tedavi, bakım, cerrahi girişim, acil hasta müdahalesi gibi durumlarda ziyaret saatlerimizde değişiklikler olabileceğinden bu konuda anlayışlı davranmanız önem arz etmektedir.
- Sağlık durumunda kötüye gidiş gösteren hastaların yakınlarına (tedavi/bakım/diğer hastaların durumları dikkate alınarak) sadece sorumlu hekim tarafından özel görüş izni verilebilir.
- Yoğun bakımlara dışarıdan yiyecek, içecek getirilmesi yasaktır.
- Ziyaret esnasında hastanızda veya diğer hastalarda oluşabilecek olumsuz durumlarda ziyaretin sonlanması istenebilir.
- Yoğun Bakım içerisinde, hasta hakları yönetmeliği gereği fotoğraf ve kamera kullanımı yasaktır.
TÜM KLİNİKLERDE REFAKATÇİLERİN UYMASI GEREKEN KURALLAR
1. Refakatçi gereksinimine hastanın doktoru tarafından karar verilmektedir.
2. Refakatçi sayısı bir kişiyle sınırlıdır. Birden fazla refakatçinin bulunması gereksiz yere kalabalık oluşturacağı ve hastanenin işleyişini engelleyebileceği için bir refakatçi yeterli bulunmuştur.
3. Kadın Hastalıkları servisinde erkek refakatçi kalamaz.
4. Refakatçiler adlarına düzenlenmiş refakat kimlik kartlarını sürekli takılı tutmak mecburiyetindedirler.
5. Refakatçiler hastane kurallarına uymalıdırlar. İhlali halinde, ilgili kişinin refakat durumu kabul edilmeyecektir.
6. Özel oda dışındaki refakatçilere yatak verilme mecburiyeti yoktur. Refakatçilerin istirahat edebilmeleri için hasta odalarında bulunan refakatçi koltuklarını kullanabilirler.
7. Refakatçiler (hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır.
8. Refakatçiler hastaneye ait eşya, malzemeleri düzenli ve temiz tutmalıdır. Hastane malına zarar veren refakatçi, zararı karşılamak mecburiyetindedir.
9. Refakatçiler ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastaları hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemelidir.
10. Refakatçiler hastanede tütün ve alkollü madde kullanmaları yasaktır.
11. Refakatçiler hastaya yiyecek-içecek getirmemeli, hekim ya da hemşireye danışmadan hastaya hiçbir yiyecek içecek vermemelidir.
12. Refakatçiler hasta odaları ve koridorlarda yüksek sesle konuşmamalı, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmemelidir.
13. Süresi biten refakatçi kimlik kartları yenilenmelidir.
14. Refakatçiler, refakat kartlarını göstermek sureti ile hastanemiz yemek hizmetlerinden ayrı bir ücret ödemeksizin yararlanabilirler.
15. Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğu zaman hemşireye haber vermelidirler.
16. Refakatçilerin; sık sık refakatçi değişikliğine gitmemeleri, değişikliğin zorunlu olması halinde durumu klinik sorumlu hemşiresine bildirmeleri gerekmektedir.
17. Hastane dışı telefon görüşmelerinizi, hastanemizin acil girişindeki veya servislerin girişindeki ankesörlü telefonlarla yapabilirsiniz.
18. Öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi “Hasta Hakları Birimi”, katlarda bulunan “dilek-öneri kutuları” ve Web Sayfamızdaki” dilek-öneriler (eposta)” aracılığı ile iletebilirsiniz.
19. Acil durumlarda hastane tahliye alanları her katta tabelayla gösterilmiştir.
ÇOCUK SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI SERVİSİ REFAKATÇİLERİN UYMASI KURALLARI
1)Servisimize hoşgeldiniz, geçmiş olsun!
2)Refakat işlemlerinin sekreterlikten yaptırılması gerekmektedir.
3)Servisimizde günde 2 kez hemşire ve doktor vizitlerimiz yapılmaktadır.
4)Yemek saatlerine uyulması zorunludur. Sabah 06:00-07:00, öğlen 12:00-12:30 ve akşam 17:00-18:00, ara öğünler 10:00, 15:00 ve 20:00’ dedir.
5)Beslenme düzenleri hastane diyetisyenleri tarafından günlük olarak planlanmaktadır.
6)Refakatçi koltukları gündüz açılmamalıdır.
7)Refakatçi koltukları hasta yataklarına yaklaştırılmamalıdır. (Gece tedavisinin rahat uygulanabilmesi için)
8)Servis içerisinde kişisel hijyene dikkat edilmelidir. Özellikle el hijyenine. Çocuğunuza dokunmadan önce ve sonra mutlaka ellerinizi yıkayınız.
9)Oda kapılarının kapalı tutulması gerekmektedir.
10)Odaların tertip, düzen ve havalandırılmasına özen gösterilmelidir.
11)Her hasta başında hemşire çağrı cihazı bulunmaktadır.
12)Tüm hasta odalarında banyo, tuvalet bulunmaktadır. Acil durumlar için çağrı butonları bulunmaktadır.
13)Hasta yataklarının kilitleri kapalı tutulmalı, düşme riski nedeni ile korkulukları kaldırılarak kullanılmalıdır. Kumanda panelinden baş ve ayak yükseklikleri ayarlanabilir. Teknik arıza durumunda servis sorumlu hemşireye haber verilir.
14)Yedek çamaşır getirilmelidir. Servis içerisinde çamaşır yıkamak ve kurutmak yasaktır. Özel kişisel eşyaların hasta yakını tarafından getirilmesi gerekmektedir.
15)Hastalarla ilgili kişisel bilgiler ve taburculuk işlemleri sadece anne, baba veya vekalet verdikleri kişi tarafından gerçekleşebilir.
16)Servis içerisinde, tuvaletlerde ve hasta odalarında SİGARA İÇMEK KESİNLİKLE YASAKTIR.
17)Servisle ilgili şikayet, dilek ve önerilerinizi, servis yönetiminden sorumlu uzman doktor veya sorumlu hemşireye iletebilir, yazılı olarak hastane içerisinde bulunan dilek kutularına atabilirsiniz. Hastanemizde hasta hakları birimimiz bulunmaktadır.
18)Hasta bakımlarımız günlük olarak hemşirelerimiz tarafından yapılmaktadır.
19)Emziren annelere hemşirelerimiz tarafından emzirme ve anne sütü eğitimi verilmektedir.
20)Çocuğunuzun tedavi ve bakım sürecinde kullanılan tıbbi cihazlar hakkında bilgiyi hemşirelerimizden alabilirsiniz.
21)Hastanede yattığınız sürece yanınızda ilaç bulundurmayınız. Getirdiğiniz ilaçları hemşirenize teslim ediniz.
22)Çocuğunuzun kullandığı ilaçlar hakkında doktorunuz ve hemşirenizden bilgi alabilirsiniz.
23)Ziyaret saatlerimiz 13:00 - 14:00 ve 18:00 - 19:00 dur. Bu saatler dışında servise ziyaretçi kabulü yapılmamaktadır. Ziyaretçiler enfeksiyon riski nedeni ile hasta ziyaretini kısa tutmalıdır. Bu konudaki duyarlılığınız için teşekkür ederiz.
24)Ortak kullanım alanlarınızı mutlaka temiz bırakmaya özen gösteriniz. (Tuvalet, banyo, hasta odası vb.)
25)Hemşire ve doktorların iş yapma süresinden çalmamak için telefonla bilgi almanın sıklık ve süresi kısa tutulması hastanızın sağlığı için önemlidir.
26)Damaryolu açılırken ve kan alınırken hasta refakatçisinin muayene odasına girmesi işlemin uzamasına ve çocuğun ajitasyonunun artmasına neden olduğu için uygun olmayabilir.